Solicitud de eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de cliente o de las conversaciones atendidas por Creamy Crown en la web, WhatsApp, Messenger o Instagram.
Cómo solicitarlo
- Escribe a mado.helados@gmail.com con asunto «Eliminación de datos — CrownOps».
- Indica tu nombre, teléfono o cuenta del canal utilizado, el tipo de información y, si corresponde, el folio de pedido. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.
- Explica si quieres eliminar conversaciones, archivos enviados, datos de contacto o todos los registros que procedan.
Qué sucede después
El equipo comprobará tu identidad antes de actuar sobre tus registros y te comunicará el resultado o la información adicional necesaria. Un pedido activo o una obligación legal puede impedir eliminar determinados datos inmediatamente; se informará esa limitación. La conservación en respaldos está sujeta a su ciclo de retención y a las mismas restricciones de acceso. Esta página proporciona instrucciones de solicitud; no ejecuta un borrado automático.
Quitar una integración de tu cuenta de Meta no elimina por sí solo los registros ya recibidos por Creamy Crown. Borrar tu carrito o el almacenamiento del navegador tampoco elimina el historial del CRM. Para información tratada directamente por Meta o Stripe, consulta además sus propios mecanismos de privacidad.
Consulta el aviso de privacidad para otras solicitudes sobre tu información.